2016-2017 : le E-COMMERCE en FRANCE

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En France, le e-commerce représente 72 milliards d’euros de CA. Pour les années 2016 et 2017, le bilan actuel démontre une hausse de 15 % en un an des achats réalisés par des particuliers sur internet, ce sont 1,029 milliard de transactions en ligne qui ont été réalisées, 25 % de plus qu’en 2015. Les achats mobiles progressent et concernent 16 % de la population pour 11,2 milliards d’euros compris dans les 72 milliards d’euros au total… C’est dire l’importance du e-commerce dans notre pays !

Le e-commerce plus en détails

Ainsi, on constate que ce sont 36,6 millions de français qui achètent sur internet, et dans cette proportion ils sont 1/4 à acheter via leur téléphone mobile. En pourcentage cela équivaut à 82,7 % des internautes dont 25 % pour les mobiles.

Pour ce qui concerne les secteurs les plus concernés, en premier lieu on remarque le tourisme pour 44 %, puis les achats de produits dédiés à la culture pour 43 %, viennent ensuite les textiles de maison pour 27 %, les produits high-tech pour 22 %, les produits électroménagers pour 17 %, les vêtements pour 16 %, enfin, les produits de consommation courante pour 5 %.

En France, on dénombre ainsi plus de 200 000 sites marchands actifs, en 2016 on compte 22000 sites supplémentaires en un an. D’une vision globale, les sites les plus visités sont :

– Amazon,
– Cdiscount,
– La Fnac,
– Voyages SNCF
– Vente-privée

En moyenne, la somme dépensée en ligne par les internautes s’élève à 2000 euros, la somme moyenne des transactions est de 70 euros, les français avouent faire un achat en ligne une fois par mois, d’autres entre deux et trois fois, seuls 7 % achètent une fois par semaine.

La majorité des achats en ligne sont payés par carte bancaire.

Le e-commerce B to B

Pour ce qui concerne le e-commerce B to B, au regard du montant total des ventes aux professionnels il représente 18% et annonce déjà une croissance de 32 %. Les transactions B to B devraient en 2020 représenter un quart des ventes totales. Les secteurs concernés sont, pour 53 % les voyages et les transports, pour 33 % les fournitures et les équipements, et pour 30 % le matériel informatique.

Selon l’Insee, pour avoir une idée sur le chiffre d’affaires du e-commerce en B to B, le marché des ventes électroniques B to B concerne 426 milliards d’euros pour l’année 2015. La croissance annuelle estimée à 8 % porte ainsi ce chiffre pour l’année 2016 à 460 milliards d’euros.

Les acheteurs e-commerce

Pour avoir un aperçu de la population française qui achète via internet, on constate que les acheteurs sont :

– des hommes à 84 % et des femmes à 81 %.

Pour la moyenne d’âge, elle est :

– pour 85 % des jeunes entre 16 et 24 ans,
– pour 95 % des jeunes entre 25 et 34 ans,
– pour 91 % des personnes entre 35 et 49 ans,
– pour 82 % des personnes entre 50 et 64 ans,
– pour les plus de 65 ans 82 %…

Selon ces données transmises par “Médiamétrie – Observatoire des Usages Internet T1 2017”, on s’aperçoit donc très rapidement que les achats via le e-commerce concerne toutes les tranches d’âges.

Ces données concernent tous les moyens de connexion y compris les mobiles.

Le e-commerce des particuliers comme celui des professionnels a encore de très beaux jours devant lui à en constater les chiffres actuels et les prévisions annoncées. Selon la source Fevad de l’Insee, le e-commerce gagne environ 1 point de part de marché par an. Le commerce de détail en 2016 représente donc
8 %.

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